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  • Lionel Ebener

CRM Tools aus der Cloud - # 1/10

Aktualisiert: 8. Jan 2019

Was CRM Tools aus der Cloud leisten


Mit der Digitalisierung hat sich im Bereich des Kundenmanagements enorm viel verändert. Auch die Kunden haben einen extrem hohen Anspruch an die Produktqualität und den Kundenservice. Glücklicherweise brachte die Digitalisierung viele hilfreiche Tools hervor, die Unternehmen im Bereich von Customer Relationship Management (CRM), Marketing-Automation und After-Sales kräftig unterstützen.


Das CRM kann einen wertvollen Beitrag zur Steigerung des Unternehmenserfolges leisten. Es ermöglicht nicht nur höhere Umsätze, sondern sichert langfristig auch die Existenz der Firma. Ein gutes CRM beinhaltet mehr als nur eine individualisierte und professionelle Kundenakquisition und Kundenkommunikation. Es geht auch darum, das Up- und Cross-Selling Potenzial von Kunden und Key Accounts voll auszuschöpfen. Dies ist heutzutage ohne digitale Unterstützung in Form eines CRM Tools kaum mehr vorzustellen.


In unserem folgenden Artikel erfahren Sie über die vielfältigen Funktionalitäten eines CRM Tools: https://lnkd.in/evGSFbW


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@Yannick Dienst


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