Blog | KAM für KMU-UPGRADE

Willkommen auf unserem Blog!

Hier sprechen wir über Organisationsentwicklung, sei es im Bereich Key Account Management, Agilität oder auch moderne Führung!

Viel Spass beim lesen und ansehen :)

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Lionel Ebener

11. Juli 2019
1 Min.

CRM Tools aus der Cloud - 5/10: Sales effizient schliessen dank Sales Funnel 📶

Praktisch jede CRM Lösung bietet irgendeine Funktion, um Deals, also Geschäftsmöglichkeiten in einem Sales Funnel zu tracken und zu managen. Die verschiedene...

Lionel Ebener

26. Mai 2019
1 Min.

Agil arbeiten - erst die Prinzipien📜, dann ein Werkzeug🔨

Ein #KANBAN kann helfen bessere Übersicht über die anstehenden Aufgaben zu erhalten, diese zu strukturieren und schneller und effektiver ab zu arbeiten. Dami...

Lionel Ebener

11. Mai 2019
1 Min.

Agilität: Ein Tool 🔨 ohne passende Spielregeln bringt nichts!

Wenn man im Team oder sogar allein mit einem KANBAN arbeiten will, sollte man agile Prinzipien "leben". Ein Tool ohne passende Spielregeln bringt nicht viel!...

Lionel Ebener

8. Mai 2019
1 Min.

CRM Tools aus der Cloud - 4/10: Kunden binden und erfolgreicher akquirieren 📈

Kundenbindung steigern und erfolgreicher akquirieren dank effektive Marketing-Funktionen! Viele CRM Tools beinhalten nützliche Marketing-Funktionen für B2B ...

Lionel Ebener

13. März 2019
1 Min.

CRM Tools aus der Cloud - 3/10: Lead Generation

Um die Kundendatenbank mit Interessenten zu füllen, bieten CRM Lösungen spannende Features an. So bieten zum Beispiel @Pipedrive und @Freshsales die Möglichk...

Lionel Ebener

1. März 2019
1 Min.

"Leadership is the hard work of learning to let go"

Simon Sinek hat geschrieben: "Leadership is hard work. Not the hard work of doing the job—it’s the hard work of learning to let go. It’s the hard work of tra...

Lionel Ebener

26. Jan 2019
1 Min.

CRM Tools aus der Cloud - 2/10: Proaktive und professionelle Kundenkommunikation und -akquise

Die Kernfunktion jedes Customer Relationship Management Tools ist es, Informationen über die Beziehungen und Interaktionen Ihres Unternehmens mit den bestehe...

Lionel Ebener

23. Dez 2018
1 Min.

CRM Tools aus der Cloud - # 1/10

Was CRM Tools aus der Cloud leisten Mit der Digitalisierung hat sich im Bereich des Kundenmanagements enorm viel verändert. Auch die Kunden haben einen extre...

Lionel Ebener

5. Okt 2018
1 Min.

3 Kernelemente des Key Account Managements

Drei Dimensionen, die wir als erfolgsentscheidend im KAM sehen. Ein iteratives (agiles) Vorgehen eignet sich dabei gut für den Aufbau bzw. die Optimierung de...

Lionel Ebener

11. Sept 2018
1 Min.

Spielt die Digitalisierung nur eine Rolle für internationale Firmen? Können KMU davon profitieren?

Die Studie von EY (2018) zeigt die hohe Bedeutung der Digitalisierung… und zwar nicht nur für grosse Firmen. Drei wichtige Erkenntnisse: Die Qualität der Kun...

Lionel Ebener

10. Aug 2018
2 Min.

SOZIAL MEDIEN Sie schon... oder E-MAILEN Sie noch?

Sie haben keine Zeit für Social Media Management? Beantworten Sie Kundenanfragen nur noch per E-Mail? Schenken Sie Ihr Online Image keine Aufmerksamkeit? Wen...

Lionel Ebener

27. Juli 2018
1 Min.

Wie behalten Sie Ihre Key Accounts? Unterstützen Sie diese!

Spezielle Leistungen, die Ihre strategischen Kunden unterstützen, können die Kundenbindung festigen. Welche Leistungen bieten Sie an und unter welchen Beding...

Lionel Ebener

20. Juli 2018
2 Min.

Weniger Klumpenrisiko! Mehr Kundenbindung! Wie geht das, bitte?

Viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sind bewusst, dass sie ein hohes Klumpenrisiko haben. Toll, nicht? Noch besser wäre aber, wenn diese Unternehmen ...

Lionel Ebener

6. Juli 2018
1 Min.

Vom Nutzen eines Online-CRMs bin ich überzeugt!

Ein Online-#CRM erlaubt Ihnen innerhalb von wenigen Minuten, eine professionelle Kundenmanagement-Software zu installieren. Die Möglichkeiten dieser Applikat...

Lionel Ebener

29. Juni 2018
3 Min.

Zusatzleistungen für Key Accounts anbieten

Spezielle Leistungen für Key Accounts können die Kundenbindung festigen. Welche Leistungen angeboten werden und unter welchen Bedingungen, sollte nicht allei...

Lionel Ebener

22. Juni 2018
1 Min.

Wer sind die Key Accounts?

Sind Ihre Key Accounts die Kunden mit dem grössten Umsatz? Hoffentlich nicht nur... Die Key Accounts sind Kunden mit viel Potential. Beeinflusser / Multiplik...

Lionel Ebener

16. Mai 2018
1 Min.

Das sagt Monika Veit (GL bei Tschantré AG) über die Arbeit mit uns:

#tschantre #KAM #keyaccountmanagement www.tschantré.com

Lionel Ebener

9. Mai 2018
1 Min.

Wir sind Key Account Management für KMU!

Hier stellen wir uns vor!